Justificación:

Los constantes retos tecnológicos en cada una de las instituciones educativas representan todo un desafío por cumplir. La tecnología a través de su implementación institucional permite la mejora de procesos, permite tener ahorros en costos y tiempo. Debido a que el manejo de un recurso de este tipo se requiere ser gestionado adecuadamente mediante actividades claras y constantes, por tal motivo es importante organizar las actividades que, con la incursión de los nuevos procesos tecnológicos la institución demanda.

Aunado al crecimiento físico y modernización en la institución educativa, se estableció una estrategia para la mejora y adquisición de infraestructura tecnológica que responda a las circunstancias actuales que demanda la sociedad y calidad en la mejora educativa dentro del Colegio Miguel Hidalgo. La implementación de la red de datos e inalámbrica en todos los edificios, equipamiento de pantallas en cada uno de los salones, cámaras de vídeo y mobiliario hace que este departamento tome relevancia para el aseguramiento de la calidad.

Servicios:

Centro de cómputo Preescolar – Primaria

Objetivo: Mantener en óptimas condiciones todos los equipos y accesorios de cómputo ofreciendo la continuidad del servicio a la comunidad educativa estableciendo un plan de mantenimiento preventivo y correctivo a cada uno de ellos semestralmente.

Responsable: Ing. Francisco Martínez Escobar

 Funciones:

• • Establecer un plan de mantenimiento semestral detallando las actividades realizadas en cada uno de los equipos de cómputo.
  • Mantener un inventario físico de los equipos disponibles.
  • Elaborar una bitácora de mantenimiento por equipo de cómputo.
  • Notificar los reemplazos de hardware con daños y reemplazo por daño previa autorización.
  • Dar seguimiento al enlace de fibra óptica asignado al área de computo.
  • Apoyar y dar seguimiento al reglamento de usos del laboratorio de computo.

Centro de cómputo Secundaria – Preparatoria

Objetivo: Mantener en óptimas condiciones todos los equipos y accesorios de cómputo ofreciendo la continuidad del servicio a la comunidad educativa estableciendo un plan de mantenimiento preventivo y correctivo a cada uno de ellos semestralmente.

Responsable: Mtro. Guillermo Moreno Basurto

Funciones:

• • Establecer un plan de mantenimiento semestral detallando las actividades realizadas en cada uno de los equipos de cómputo.
  • Mantener un inventario físico de los equipos disponibles.
  • Elaborar una bitácora de mantenimiento por equipo de cómputo.
  • Notificar los reemplazos de hardware con daños y notificación de uso previa autorización.
  • Dar seguimiento al enlace de fibra óptica asignado al área de computo.
  • Apoyar y dar seguimiento al reglamento de usos del laboratorio de computo.

Servicios de mantenimiento, apoyo administrativo y docente

Objetivo:

Mantener en óptimas condiciones todos los equipos de cómputo, redes de comunicación, enlaces de fibra óptica y antenas inalámbricas a servicio de las oficinas administrativas, secciones de preescolar, primaria, secundaria y preparatoria, ofreciendo la continuidad del servicio a través de un plan de trabajo establecido.

Responsable: Ing. Francisco Javier Martínez Escobar

 Funciones:

• • Establecer un plan de mantenimiento preventivo y correctivo en atención a las necesidades de servicios de las siguientes áreas:
    • Preescolar, primaria, secundaria, preparatoria, administración y dirección general.
  • Elaborar una bitácora de mantenimiento y de servicios atendidos.
  • Monitoreo diario de las redes de datos y de las antenas inalámbricas distribuidas en el Colegio, mantenimiento y adecuaciones pertinentes.
  • Generar un inventario de los equipos de cómputo y de comunicación.
  • Notificar a través de un formato de solicitud, los mantenimientos preventivos a realizar para su compra, autorizada por dirección general.
  • Dar seguimiento a los enlaces de fibra óptica verificando su correcto funcionamiento, generar reportes de fallas y seguimiento del mismo.
  • Apoyar en las necesidades tecnológicas de docentes, asesorías, capacitación y/o actualización de programas en las secciones de preescolar y primaria, así como servicio de administración general.
  • Creación, administración de las cuentas de correos electrónicos de docentes y alumnos de primaria y secundaria, así como el seguimiento de los mismos.
  • Monitoreo de los usuarios de las antenas Aruba para su correcta administración.
  • Mantener un stock de consumibles para su uso en las áreas necesitadas.

Servicios web y redes sociales

Objetivo: Administrar y adecuar la página web institucional en función de las políticas y necesidades del Colegio, así como en las redes sociales que se implementen, documentando todas las actividades que la institución desarrolle, generando el material digital que permita mostrar la dinámica académica y social que se desarrolla, permitiendo posicionar al Colegio en la web.

Responsable: 

 Funciones:

• • Edición, configuración y mantenimiento constante de la página web institucional y de las redes sociales que se defina utilizar a través de una política de uso y de autorización de contenidos académicos que genera la institución.
  • Generación de material digital (fotos, videos, etc.) para su publicación en los medios de comunicación antes mencionados.
  • Supervisar y dar seguimiento a las dudas y preguntas de los usuarios de las redes o dirigirlo a las personas indicadas para lo conducente.
  • Establecer propuestas de seguimiento de servicios que se puedan implementar con la página web o redes sociales.
  • Diseñar estrategias publicitarias que permitan la promoción de los servicios académicos que ofrece la institución.
  • Ofrecer el soporte técnico para las conferencias o actividades en línea que necesite la institución, su grabado y publicación a través de las diferentes plataformas de Youtube, Facebook o StreamYard.
  • Apoyar en las necesidades tecnológicas de docentes, asesorías, capacitación y/o actualización de programas en las secciones de Secundaria y Preparatoria, así como servicio de administración general.
  • Creación, administración de las cuentas de correos electrónicos de docentes y alumnos de Secundaria y Preparatoria.

      Materiales didácticos digitales

Objetivo: Administrar el Repositorio Institucional del Colegio Miguel Hidalgo en función de las políticas y necesidades del Colegio, mediante el indexado de todos los materiales didácticos digitales producidos por los docentes del Colegio y la verificación de su accesibilidad desde el Repositorio, para el buen funcionamiento del mismo.

Responsable: Dr. Aníbal Sánchez Córdova

Funciones:

o   Coordinar a los docentes y directivos de las diferentes secciones del Colegio para promover el funcionamiento y uso cotidiano del Repositorio Institucional.

o   Mantener un índice de los materiales digitales creados por los docentes del Colegio.

o   Llenar las cédulas de identificación y clasificación documental de manera digital.

o   Elaborar las cartas de cesión de Derechos Patrimoniales, para la firma de los docentes, y resguardarlas.

o   Brindar asesorías y apoyo a los docentes que requieran ayuda para la elaboración o edición de sus materiales didácticos digitales, así como del site donde estarán compartidos.

o   Editar las páginas del personal docente en el sitio web oficial, de manera que aparezcan sus sites actualizados y disponibles para la consulta de sus materiales didácticos digitales.

o   Colaborar en el comité revisor de los materiales didácticos digitales para asegurar la calidad de éstos y su permanencia o actualización.

o   Apoyar a los docentes con los formatos y referencias de los documentos producidos, a manera de que todos sigan el protocolo establecido para trabajos académicos en el Colegio Miguel Hidalgo.